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售后服務
為使客戶放心使用我公司產品，現就公司產品質量、售后服務對客戶做出如下承諾：
一、我公司保證所提供的電線電纜產品完全符合*標準及技術文件中的要求。
二、我公司保證按合同要求進行生產、包裝、交付，并提供產品質量保證書。如客戶對產品有新的特殊要求，我公司有具有設計和科研能力，愿為您提供服務。
三、合同簽訂后，我公司將按合同要求及時交貨（同時按客戶要求遞交相應的技術文件）。
四、我公司對客戶免費提供相關產品的技術咨詢、現場施工指導等服務。
五、我公司的現場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數；提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。
六、在正常的工作環境和使用條件下，我公司的電纜質保期為1年，鋁合金電纜的使用壽命在40年以上。
七、客戶在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題，我公司在接到客戶的電話或傳真之時起24小時內派*人員趕到現場排查、處理，至客戶滿意為止。如因我公司產品存在質量缺陷而對客戶的工程項目造成損失，我公司將承擔相應的經濟責任。
